Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio para Proveedores son entre usted, individualmente o en nombre de una entidad que representa ("usted", "su", "tu"), y Tiqeti LLC ("Tiqeti", “nosotros” o “nuestro”) y rigen su uso del Servicio (usted y Tiqeti también se denominan individualmente "Parte" y colectivamente "Partes" en estos Términos de Servicio). Tiqeti ofrece una solución integral para empresas que desean un sistema de reservas en línea. Específicamente, Tiqeti ofrece diversos productos y servicios a empresas y empresas individuales en la industria de actividades (turísticas) ("Proveedores") que pueden incluir, entre otras cosas, creación de plataformas, capacidad de pago de reservas en la plataforma, sistemas de reservas en línea y soluciones de gestión. marketing y promociones, herramientas de informes de rendimiento, herramientas de fijación de precios, creación de sitios web, alojamiento de sitios web, bases de conocimientos de autoservicio y herramientas de acceso a la distribución, que le permiten aceptar y gestionar reservas y vender sus productos y servicios ( "Servicio").

Relación entre usted, el cliente y Tiqeti

Al realizar una reserva y/o compra a través del sistema de reservas en línea creado para usted por Tiqeti (el "SR"), el cliente establece una relación contractual directa con usted (el "Contrato de actividad"). Tiqeti no es parte del Contrato de Actividad y simplemente actúa como agente de propósito limitado del cliente con el fin de seleccionar (y pagar) los productos y servicios de los Proveedores a través del Servicio (“Reserva”). A cambio de facilitar el pago en línea y el proceso de Reserva, Tiqeti puede cobrar al cliente una tarifa por realizar una Reserva a través de su SR (i) en un sitio web que Tiqeti creó para usted, o (ii) en su propio sitio web, donde se encuentra el Servicio. integrado (“Tarifa de reserva”). Cuando un cliente realiza una Reserva a través de su SR, el cliente paga dos tarifas: la tarifa por el producto o servicio proporcionado en virtud del Contrato de Actividad (“Tarifa de Actividad”) y la Tarifa de Reserva.
Usted acepta utilizar únicamente el Servicio (i) para permitir a los clientes realizar Reservas de productos y servicios ofrecidos por usted, (ii) para facilitar listados con distribuidores externos de sus productos o servicios, y (iii) para cualquier otro propósito. aprobado por escrito por Tiqeti.
Usted sigue siendo total y exclusivamente responsable del cumplimiento de las obligaciones frente a los clientes en virtud de los Contratos de Actividad.

Procesamiento de pagos

Tiqeti utiliza Procesadores de Pago (“PP”) e integra soluciones de pagos ofrecidas por los PP en el Servicio que le ofrece. Un cliente que realiza una Reserva a través del Servicio no pagará ninguna tarifa a un PP por hacer uso de su solución de pago facilitada.
Dentro de su SR, Tiqeti ha integrado la infraestructura de TI que permite a los clientes realizar pagos de reservas en línea. En relación con esto, Tiqeti ha celebrado contratos con ciertos PP para permitir pagos en línea.
Tiqeti no asume ninguna responsabilidad relacionada con (i) cualquier retraso o falta de disponibilidad de un pago facilitado en relación con el Servicio que se le proporciona, o (ii) el cumplimiento de las obligaciones del PP según el Acuerdo de usuario aplicable.
El pago facilitado generalmente incluye (i) el cobro de la Tarifa de actividad pagada por el cliente y (ii) el pago de la Tarifa de actividad a usted en nombre del cliente. Debe proporcionar toda la información relevante necesaria para recibir un pago de manera oportuna y precisa.
Tiqeti y usted aceptan que el PP cobrará tanto la tarifa de reserva como la tarifa de actividad del cliente. Además, Tiqeti y usted aceptan que se le pagará la tarifa de actividad en nombre del cliente y que Tiqeti retendrá la tarifa de reserva como compensación por el servicio brindado al cliente, incluida la actuación como agente de pago con fines limitados del cliente.
Los costos relacionados con los pagos facilitados serán cobrados por el PP a Tiqeti. Tiqeti puede cobrarle una tarifa como compensación por el uso de la infraestructura de TI proporcionada por Tiqeti que permite los pagos facilitados. Si Tiqeti decide cobrar dicha tarifa, el pago deberá realizarse de acuerdo con los términos de la factura de la misma. Usted acepta y reconoce que Tiqeti puede utilizar el pago facilitado para la liquidación y el pago de los montos pendientes compensando cualquier tarifa vencida o pendiente cobrada por su uso de la infraestructura de TI, así como cualquier otro monto adeudado por usted, si corresponde.

Garantías

Por la presente usted declara y garantiza lo siguiente:

Cada Parte cumplirá con las leyes aplicables, incluidas las leyes, normas y reglamentos contra el lavado de dinero, la corrupción, la financiación del terrorismo, la evasión fiscal, las sanciones comerciales y económicas, la esclavitud moderna, la trata de personas y los derechos humanos, que puedan restringir la capacidad de Tiqeti para poner el Servicio a su disposición y realizar, procesar o facilitar pagos a su cuenta bancaria, si no tiene conexión con la jurisdicción donde se encuentra.
Que usted posee la capacidad legal, derecho, poder y autoridad para celebrar estos Términos de Servicio y cumplir con las obligaciones aquí establecidas.
Que no tiene ninguna obligación o restricción que interfiera o entre en conflicto con su capacidad para utilizar el Servicio o cumplir con estos Términos de servicio.
Que la información que proporcionó en relación con estos Términos de servicio es verdadera, correcta y completa.

Términos de uso

Tiqeti le autoriza a hacer uso del Servicio y su SR de acuerdo con estos Términos de Servicio. Cualquier soporte y/o asistencia de Tiqeti con respecto a su uso del Servicio y/o su SR se proporcionará sobre la base de las condiciones de estos Términos de Servicio.

De vez en cuando, Tiqeti puede, en su nombre y según sus instrucciones y/o con su conocimiento, integrar o configurar, como parte del Servicio o de su propio sitio web, productos o servicios de terceros y cookies o tecnologías similares. Usted sigue siendo totalmente responsable de dicha integración o configuración que Tiqeti pueda ejecutar en su nombre.

Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido presentado o mostrado en el Servicio, incluidos, entre otros, texto, gráficos, fotografías, imágenes, sonido e ilustraciones (“Contenido”), es propiedad de Tiqeti, sus licenciantes, proveedores, agentes o sus proveedores de Contenido. Todos los elementos del Servicio, incluido, entre otros, el diseño general y el Contenido, están protegidos por la imagen comercial, los derechos de autor, los derechos morales, las marcas registradas y otras leyes relacionadas con los derechos de propiedad intelectual. El Servicio sólo podrá utilizarse para el fin previsto para el que dicho Servicio se pone a disposición.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de Tiqeti utilizados en el Servicio (incluidos, entre otros: el nombre y el logotipo de Tiqeti; el nombre, el diseño y cualquier logotipo del Servicio) (colectivamente, "Marcas") son marcas comerciales de Tiqeti o sus afiliados. socios, proveedores o licenciantes. No se le permite usar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar las Marcas de ninguna manera, incluso en publicidad o publicidad relacionada con la distribución de materiales en el Servicio, sin el consentimiento previo por escrito de Tiqeti. Tiqeti prohíbe el uso de las Marcas como enlace "activo" en o hacia cualquier otro sitio web a menos que el establecimiento de dicho enlace se apruebe con antelación. No deberá utilizar el nombre de Tiqeti ni ningún idioma, imagen o símbolo que pueda, a juicio de Tiqeti, implicar el respaldo de Tiqeti en cualquier publicidad, presentación, folleto, boletín informativo, libro u otro material escrito de cualquier naturaleza, escrito u oral, sin el consentimiento previo por escrito.

Tiqeti puede crear sitios web, herramientas de gestión de relaciones con los clientes y otras funciones en línea para su uso (los “Activos en línea”) y se reserva el derecho de realizar cambios en los Activos en línea a su exclusivo criterio. Usted reconoce y acepta que los Activos en línea son propiedad exclusiva de Tiqeti y, excepto cualquiera de sus marcas mostradas en ellos, no son un "trabajo realizado por encargo" según la Ley de derechos de autor o cualquier otra ley. En la medida en que lo anterior no se aplique, usted cede a Tiqeti y a sus sucesores y asigna, sin contraprestación adicional, todo su derecho, título e interés sobre los Activos en línea y cualquier derecho de propiedad intelectual contenidos en los mismos. Tiqeti no ofrece ninguna garantía de que los Activos en línea cumplan plenamente con las normas y regulaciones aplicables. Durante el uso de los Activos en línea, usted será responsable de garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables. Nada de lo contenido en estos Términos de Servicio se interpretará como una reducción o limitación del derecho, título o interés de Tiqeti sobre los Activos en línea. Además, acepta dejar de usar y devolver a Tiqeti los Activos en línea a petición de Tiqeti o tras la terminación o vencimiento de estos Términos de servicio.

Misceláneos

Modificación y Enmienda. Tiqeti se reserva el derecho de modificar o enmendar estos Términos de servicio en cualquier momento. Tras dicha modificación o enmienda, Tiqeti le proporcionará un aviso razonable, al menos con un mes de antelación, antes de que el cambio entre en vigor, ya sea enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, comunicando dicha información a través del Servicio, su SR o por otros medios. Cualquier modificación a estos Términos de Servicio entrará en vigencia en la fecha establecida en nuestro aviso. Si no acepta alguna modificación de los Términos de servicio, deberá suspender inmediatamente todo acceso y uso del Servicio. Su uso continuado del Servicio después de cualquier modificación de los Términos de Servicio se considerará como su aceptación de los Términos de Servicio modificados.

Exención. El hecho de que Tiqeti no haga cumplir o se retrase cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a cualquier otra disposición de estos Términos de servicio.